RÜCKGABERECHT

Rücksendungen mit geänderter Meinung werden bis zu 7 Tage nach Erhalt akzeptiert.  Bitte senden Sie uns zunächst eine E-Mail, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre(n) Artikel zurücksenden möchten.  Es ist kein Grund erforderlich, es sei denn, Sie möchten uns Feedback geben.  Wenn Ihr Artikel jedoch beschädigt angekommen ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, da wir Verfahren außerhalb unserer Standard-Rückgaberichtlinie haben, um Sie zu schützen Ihr Einkauf.  

 

Die Waren müssen in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem sie versandt wurden, und sorgfältig neu verpackt werden, damit sie in gutem Zustand bei uns ankommen.   Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich, sofern nicht anders vereinbart.

 

BITTE BEACHTEN SIE:  Überseeische/weltweite Kunden (außerhalb des Vereinigten Königreichs) werden darauf hingewiesen, dass gemäß unseren Standard-Rückgaberichtlinien eine Zollerklärung auf dem Rücksendepaket enthalten sein und der Artikel als „Rücksendung“ gekennzeichnet sein MUSS.   Ohne dies kann Two Skies für den britischen Einfuhrzoll auf den Artikel haftbar gemacht werden.  Wenn dies vom Kunden unterlassen wird und die Zollgebühr von Two Skies Ltd zu entrichten ist, kann dieser Betrag von der Rückerstattung abgezogen werden.

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Schlüsselwörter:  Ethisches schottisches Gold, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, Datenschutzrichtlinie